Όροι Χρήσης

Η παρούσα Σύμβαση καλύπτει αποκλειστικά οποιαδήποτε πώληση προϊόντων μέσω της ιστοσελίδας hairstories.gr με διακριτικό τίτλο “Hair Stories”, με επωνυμία “ΚΟΡΑΚΑ ΤΑΣΟΥΛΑ ΝΑΤΑΛΙΑ ΙΩΑΝΝΗΣ” που εδρεύει στην οδο Δοϊράνης 92, Καλλιθέα 17672, με ΑΦΜ 164647266, καί ηλεκτρονική διεύθηνση hair1stories@gmail.com, γραμμή εξυπηρέτησης e-shop 2114035726

Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους ακόλουθους όρους και προϋποθέσεις, καθώς η πιθανή συναλλαγή σας μαζί μας μέσω της ιστοσελίδας μας διέπεται από τους ακόλουθους όρους και συνεπάγεται αποδοχή αυτών των όρων.

Εάν ο χρήστης δεν συμφωνεί με αυτούς τους όρους οφείλει να μην συμμετέχει στη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος και από κάθε συναλλαγή με αυτό. Αποστολή της παραγγελίας σας συνεπάγεται με την αποδοχή της παρούσας Σύμβασης και όλων των όρων αυτής.

Οποιοιδήποτε άλλοι Όροι χρήσης αποκλείονται ρητώς. Κάθε χρήστης που εισέρχεται και κάνει χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος θεωρείται ότι συμφωνει και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους όρους που  διατυπώνονται, χωρίς καμία εξαίρεση. Εάν οποιοδήποτε τμήμα της Σύμβασης αποδειχθεί άκυρο ή ανεφάρμοστο με απόφαση δικαστηρίου, η υπόλοιπη Σύμβαση θα συνεχίσει να ισχύει ως έχει.

Το “Hair Stories” δύναται να συνάψει συμφωνία για την ανάθεση των υποχρεώσεών της σε κατάλληλο τρίτο πρόσωπο. Σε αντίθετη περίπτωση, κανένα μέρος δεν θα δικαιούται να εκχωρήσει ή μεταβιβάσει τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις του. Όλες οι κοινοποιήσεις πρέπει να γίνονται εγγράφως (με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, fax ή επιστολή μέσω ταχυδρομείου πρώτης κατηγορίας, η οποία θα θεωρείται παραδοθείσα 48 ώρες μετά την ταχυδρόμησή της).

Η παρούσα Σύμβαση θα διέπεται από το Ευρωπαϊκό και το Ελληνικό Δίκαιο, ιδίως τα νομοθετήματα που ρυθμίζουν θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο, τις πωλήσεις από απόσταση και την προστασία των καταναλωτών, και θα υπάγεται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Αθήνας.

Γενικοί Όροι.

To “Hair Stories” διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς  τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών, που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού του καταστήματος, και έχει την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρήστες για τυχόν τροποποιήσεις καθώς και για οποιαδήποτε αλλαγή.  Ή αλλαγή όρων δεν ισχύει για παραγγελίες τις οποίες έχετε ήδη ολοκληρώσει.

Ποιοί Είμαστε

Ή ιστοσελίδα μας είναι: https://hairstories.gr.  Ή εταιρεία “Hair Stories” με την πολυετή εμπειρία της στον χώρο των κομμωτηριακών προϊόντων μπορεί να προμυθεύει τους πελάτες της με είδη απο τα μεγαλήτερα Brands της παγκοσμίας αγοράς. Σκοπός της εταιρείας είναι η απόλυτη ικανοποίηση του πελάτη με την άμεση εξυπηρέτηση , και τα άριστα προϊόντα που του παρέχουμε.

Προσωπικά δεδομένα και γιατί τα χρειαζόμαστε

Το “Hair Stories” επιτρέπει να γίνονται και “επισκεπτων Checkout” αγορές, δηλαδή χωρίς να απαιτείται ο πελάτης να δημιουργήσει λογαριασμό με κωδικό πρόσβασης.  Με ή χωρίς κωδικό πρόσβασης, για την ασφάλεια οποιεσδήποτε συναλλαγών στην ιστοσελίδα μας, το “Hair Stories” συλλέγη τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα των πελατών: Όνομα*, Επίθετο*, Όνομα Εταιρίας, Χώρα*, Διεύθυνση*, Κωμόπολη/Πόλη*, Περιφέρεια, Ταχυδρομικός κώδικας/Zip*, Τηλέφωνο*, Διεύθυνση Email*  καί Κωδικός πρόσβασης*.   (Με * συμαίνει οτι απαιτείτε).Ησυλλογή των προσωπικών δεδομένων απο τους πελάτες μας είναι αναγκαία για να επιβεβαιώνουμε που στέλνουμε τα προιόντα μας.  Πρώτον για ασφάλεια δική μας για να μήν χάθουν τα εμπορέυματα μας.  Δεύτερον, για ασφάλεια των πελατών μας για να λαμβάνουν το προιόντα τους σωστά.

Εσείς που θα επιλέξετε να δημιουργήσετε λογαρισμούς στην ιστοσελίδα μας, το “Hair Stories” σέβεται τα προσωπικά σας δεδομένα και δηλώνει ότι δεν πρόκειται να αποκαλύπτει, δημοσιοποιεί, πωλεί, εκμισθώνει, ανταλλάσσει, ή με οποιονδήποτε τρόπο προβαίνει σε οποιαδήποτε παράνομη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων και των πληροφοριών που μας εμπιστεύεστε.  Επίσης ή ιστοσελίδα μας λειτουργεί σε πλατφόρμα WordPress, όπου ώς πλατφόρμα για λόγους ασφαλείας είναι προκαθορισμένη να μήν μοιράζεται κανένα προσωπικό στοιχείο με καμμία άλλη πηγή.

Σχετικά με πληρωμές, ή “Hair Stories” δεν συλλέγει και δεν κραταέι προσωπικά στοιχεία απο τραπεζικούς λογαριασμούς όυτε πιστωτικές κάρτες απο τους πελάτες της.  ΄Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιει εφαρμογές απο εταιρίες επεξεργαστές πληρωμών, συγκεκριμένα PayPal και Viva Payments.  Με δική σας επιλογή, εφόσον επιλέξετε να προχωρήσετε με τις αγορές σας, οφείλουμε να σας ενημερώσουμε ότι οι εφαρμογές των συγκεκριμένων επεξεργαστών πληρωμών σας φεύγουν απο την ιστοσελίδα μας και σας παραπέμπουν στις δικές τους αντίστοιχες ιστοσελίδες για την συνέχεια της πληρωμής σας, όπου σας ζητάνε να περάσετε τα προσωπικά σας δεδωμένα αλλά αυτή την φορά μαζί με τα στοιχεία απο τους τραπεζικούς λογαριασμούς ή πιστωτικές κάρτες σας, όπου και λαμβάνουν την ευθύνη και ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων.  Παρακάτω στις πληροφορίες “Τρόπος Πληρωμής” θα βρείτε λίνκς των δύο εταιριών για τους δικούς τους όρους προστασίας για την συλλογή των προσωπικών δεδομένων σας.

Κάθε καταναλωτής έχει δικαίωμα να προβάλλει οποτεδήποτε αντιρρήσεις για την επεξεργασία των δεδομένων που τον αφορούν (δικαίωμα αντίρρησης, άρθρο 13 Ν. 2472/1997), ενώ έχει επίσης δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής του ανά πάσα στιγμή (Άρθρο 2 περ. ια του Ν. 2472/1997 και Άρθρο 7 του Κανονισμού 679/2016 GDPR).ο καταναλωτής έχει δικαίωμα  αιτήματος για πρόσβαση, διόρθωση ή διαγραφή των δεδομένων του προσωπικού χαρακτήρα ή περιορισμό της επεξεργασίας που αφορά το υποκείμενο των δεδομένων καθώς  και δικαίωμα αντίταξης στην επεξεργασία και καταγγελία σε εποπτική αρχή (σύμφωνα με τους ορισμούς των άρθρων 13 έως 20 του Κανονισμού 679/2016 GDPR).

Μπορείτε επίσης να ζητήσετε τη φορητότητα (σύμφωνα με τη δυνατότητα που σας δίνει ο Κανονισμός 2016/679 GDPR)  ή την οριστική διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων. Για  άσκηση των δικαιωµάτων σας µπορείτε να απευθύνεστε άμεσα στο hairstories.gr (211.403.5726) ή και με αποστολή email στο hair1stories@gmail.com.

Αξιολογήσεις προϊόντων

Όροι χρήσης που αφορούν αποκλειστικά τις αξιολογήσεις πελατών – Reviews του “Hair Stories”.

Υποβάλλοντας την αξιολόγηση σας στο “Hair Stories”, συμφωνείτε ότι:

1. Η αξιολογηση σας αποτελεί δική σας δημιουργία και δεν είναι πνευματική ιδιοκτησία τρίτου προσώπου.
2. Η αξιολόγησης σας δεν περιέχει υβριστικά σχόλια, προσβολές προς άλλα μέλη ή προς το “Hair Stories”.
3. Τα κείμενά σας πρέπει να αφορούν αποκλειστικά το προϊόν της αξιολόγησης, και δεν αποτελούν εσκεμμένη δυσφήμιση του, για προσωπικό ή αλλο όφελος.
4. Στην αξιολόγησή σας δεν πρέπει να υπάρχουν διευθύνσεις emails, προσωπικά στοιχεία τρίτων προσώπων, πελατών ή ανταγωνιστών, καθώς και τηλεφωνικοί αριθμοί, links από άλλα καταστήματα, που δεν αφορά το προϊόν της αξιολόγησης.
5. Απαγορεύεται να αναδημοσιεύετε τις ίδιες αξιολογήσεις από άλλα websites..
6. Γράφοντας μία αξιολόγηση στο “Hair Stories” αναγνωρίζετε ότι εσείς είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τα γραφόμενά σας και όχι το “Hair Stories”.
7. Κάθε αξιολόγηση μπορεί να χρησιμοποιηθεί όπως αυτο θα κριθει απο το “Hair Stories”.
8. Συμπληρώνοντας τη διεύθυνση email σας μαζί με την αξιολόγηση ενός προϊόντος, δέχεστε ότι το “Hair Stories” έχει το δικαίωμα να τη χρησιμοποιήσει για να επικοινωνήσει μαζί σας, αν δεν έχετε μείνει ευχαριστημένος-η.

Για την αξιολόγηση που θα υποβάλλεται, δίνετε στο hairstories.gr την πλήρη κυριότητα του υλικού  για να το αντιγράψει, ή να το τροποποιήσει, ή να το διαγράψει εξ’ ολοκλήρου, να το αναδημοσιεύσει στα social media, ή να το μεταφράσει, και να το χρησιμοποιήσει σε κάθε ηλεκτρονική μορφή, χωρίς να έχετε δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας πάνω του.

9. To “Hair Stories” έχει το  δικαίωμα να αλλάξει, τροποποιήσει ή διαγράψει κάθε αξιολόγηση που θα δημοσιευτεί στο hairstories.gr και τις υποσέλιδες του, εφόσον αυτή κρίνει ότι το περιεχόμενό του αποτελεί κατάχρηση των παραπάνω όρων χρήσης.

Cookies & Analytics

Το “Hair Stories” ενδέχεται να χρησιμοποιεί Cookies για την αναγνώριση του Επισκέπτη, σε ορισμένες υπηρεσίες και υποσέλιδες του. Τα Cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου, τα οποία αποθηκεύονται στο σκληρό δίσκο του Επισκέπτη και ΔΕΝ λαμβάνουν γνώση οποιουδήποτε εγγράφου ή αρχείου από τον υπολογιστή του.

Το “Hair Stories” ενδεχεται να χρησιμοποιήσει δέσμες ενεργειών τρίτων στον website μας, για να βελτιστοποιήσει το αποτελεσμα των διαφημίσεων, που εμφανίζονται σε websites άλλων μερών, όπως ο τύπος ή και η συχνότητα των διαφημίσεων, των προωθήσεων ή άλλων μηνυμάτων marketing που βλέπουν οι πελάτες.

Εάν δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε cookies, ή επιθυμείτε να ειδοποιείστε όταν τοποθετείται ένα cookie μπορείτε να ρυθμίσετε κατάλληλα τον browser σας, ανά πάσα στιγμή, εάν υπάρχουν οι αντίστοιχες ρυθμίσεις. Εάν επιλέξετε να αρνηθείτε την τοποθέτηση cookies, έχετε υπόψη σας ότι δεν θα μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε πλήρως τις υπηρεσίες του “Hair Stories”, ή δεν θα μπορέσετε να κατεβάσετε  υλικό ή να λάβετε μέρος σε συγκεκριμένες συναλλαγές του “Hair Stories”.

Για vα εξαιρεθείτε από cookie – Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Για vα εξαιρεθείτε από τη συμπεριφορική διαφήμιση από δίκτυα που ακολουθούν το Network Advertising Initiative επισκεφτείτε το http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp

Πληροφορίες προιόντων

Το “Hair Stories” δεσμεύεται ως προς την πληρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στις σελίδες του, όσον αφορά την ύπαρξη των κεντρικών χαρακτηριστικών που κατά περίπτωση περιγράφονται για κάθε προϊόν που διαθέτει, όσο και για την ακρίβεια των στοιχείων υπηρεσιών από το “Hair Stories”, υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, που έχουν διαφύγει της προσοχής μας, ή έχουν δοθεί λανθασμένα προς εμάς από τις εταιρίες των προϊόντων.

Σε κάθε περίπτωση αν και καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την ακριβή αναγραφή των στοιχειών και των τιμών που παραθέτουμε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα δεν μπορούμε να αποκλείσουμε το ενδεχόμενο εμφάνισης κάποιων από τα παραπάνω.

Εγγύηση

Το “Hair Stories”  δεν παρέχει εγγύηση ούτε εγγυάται προστασία για προϊόντα τρίτων (προϊόντα που δεν κατασκευάζονται ή/και συναρμολογούνται από ή για λογαριασμό του “Hair Stories” , και τα οποία το “Hair Stories”  απλά μεταπωλεί). Για τέτοια προϊόντα θα λαμβάνετε εγγύηση απευθείας από τον κατασκευαστή ή τον παρέχοντα την άδεια χρήσης.  Τα προϊόντα που πωλούνται μέσω της Ιστοσελίδας μας καλύπτονται από την εγγύηση που παρέχουν γι’ αυτά οι προμηθευτές τους. Η ευθύνη βαραίνει αποκλειστικά τους επιμέρους προμηθευτές της Εταιρίας.

Σε περίπτωση βλάβης μέσα στην εγγύηση ενός προόντος  παρακαλούμε να επικοινωνείτε πρώτα με τον κατασκευαστή  για θέματα που αφορούν το προϊόν με την απόδειξη αγορά σας.

Το “Hair Stories” δεν παρέχει καμία εγγύηση ούτε για την ποιότητα, ούτε για την καταλληλότητα των πωλούμενων προϊόντων για οποιονδήποτε συγκεκριμένο σκοπό, ούτε εγγυάται την ασφάλεια και την προστασία των χρηστών των προϊόντων αυτών και δεν φέρει καμία ευθύνη για ελαττωματικά προϊόντα ή/και αναληθή στοιχεία που αφορούν στα εμπορεύματα των προμηθευτών της και περιέχονται στην Ιστοσελίδα της.

Ζημιές ή αποζημιώσεις προϊόντων

Το “Hair Stories” δεν ευθύνεται:

1. για πράξεις, λάθη, παραλείψεις, παραβίαση εγγυήσεων του προμηθευτή/κατασκευαστή,
2. για άλλες ζημίες ή αποζημιώσεις και χρηματικές ικανοποιήσεις και έξοδα παντώς φύσεως που μπορεί να προκύψουν σε σχέση με τις πωλήσεις προιόντων που προέρχονται από την Ιστοσελίδα “Hair Stories”.

Σε καμία περίπτωση το “Hair Stories” δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν απαιτήσεις νομικής ή αστικής ή / και ποινικής φύσεως ούτε για τυχόν ζημία που συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση κ.λ.π. από επισκέπτες του δικτυακού τόπου ή τρίτους από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη ή / και τη χρήση του δικτυακού τόπου / και από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή / και υπηρεσίες ή / και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.

Πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία ενός προϊόντος υποχρεούστε να ενημερώνεστε για τα υλικά από τα οποία είναι κατασκευασμένα τα
προϊόντα τα οποία επιθυμείτε να αγοράσετε ή να συμβουλευτήτε τον γιατρό σας εάν έχετε κάποιο πρόβλημα, καθώς το “Hair Stories” δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση αλλεργικών αντιδράσεων, δερματολογικών παθήσεων και εν γένει αντιδράσεων που μπορεί να  προκύψουν από χρήση αυτών.

Προστασία καταναλωτή

Η πραγματοποίηση παραγγελίας μέσα από το e-shop, αποτελεί σύναψη σύμβασης πώλησης εξ αποστάσεως ρυθμιζόμενη από το νομοθετικό πλαίσιο του Ν. 2251/1994, όπως έχει τροποποιηθεί.

Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας

Το σύνολο του περιεχομένου και των υπηρεσιών που παρέχονται από το “Hair Stories”, προστατεύονται από τους εθνικούς και τους διεθνείς κανονισμούς πνευματικής ιδιοκτησίας και ανήκουν αποκλειστικά στο “Hair Stories” και παρέχονται στους επισκέπτες της ιστοσελίδας για αυστηρά προσωπική, μη εμπορική και μη-κερδοσκοπική χρήση. Μικρά επιμέρους τμήματα μπορούν να αποθηκευτούν σε προσωπικούς υπολογιστές, σε ένα μόνο αντίτυπο, για προσωπική και μη εμπορική χρήση, ενώ θα πρέπει ανά πάσα στιγμή να αναφερθεί ότι παρέχεται από το “Hair Stories” και δεν πρέπει σε καμία περίπτωση να γίνεται παραβίαση των κανονισμών περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Απαγορεύεται η αντιγραφή, μεταφορά, μεταβολή, την εκ νέου πώληση, ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα του δικτυακού τόπου.

Τυχόν αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιονδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο μετά από γραπτή έγκριση από το “Hair Stories”.

Η χρήση του δικτυακού τόπου πρέπει να γίνεται πάντα αποκλειστικά για νόμιμους σκοπούς και δεν πρέπει να περιορίζουν ή να διαταράξουν τη χρήση των άλλων επισκεπτών. Οι επισκέπτες πρέπει να χρησιμοποιούν το site σύμφωνα με το νόμο και τη δεοντολογία και σύμφωνα με τους παρόντες Όρους Χρήσης, και δεν πρέπει να προβαίνουν σε πράξεις ή παραλείψεις που μπορούν να προκαλέσουν βλάβη ή δυσλειτουργία σ ‘αυτόν, ή να θέσουν σε κίνδυνο την παροχή των υπηρεσιών του “Hair Stories”.

Κρυπτογράφηση SSL

SSL Certificate

Σας παρουσιάζουμε έναν ασφαλή & αξιόπιστο Δικτυακό τόπο. Το “Hair Stories”. Οι αγοραστές στο διαδίκτυο απαιτούν ασφάλεια στις συναλλαγές τους. Το πρωτόκολλο Secure Socket Layer (SSL) αποτελεί πλέον το standard όσον αφορά την online ασφάλεια, ενώ η παρουσία του επιτρέπει σε όλους έσας να πραγματοποιείτε άφοβα τις αγορές σας μέσα από το site μας!

Τι κερδίζετε;

Ασφάλεια στις συναλλαγές μέσα από το site μας και επιβεβαίωση της αυθεντικότητας του!

Πώς λειτουργεί το SSL

• Δημιουργία ασφαλούς SSL σύνδεσης
• Έλεγχος του SSL πιστοποιητικού
• Μοναδικό κλειδί κρυπτογράφησης για αυτή τη σύνδεση(Session key)
• Ο Server αποκωδικοποιεί το Session key χρησιμοποιώντας το ιδιωτικό του κλειδί και πραγματοποιεί μια ασφαλή σύνδεση.

Ενημερωτικά emails

Ο χρήστης αναγνωρίζει ότι το “Hair Stories” έχει το δικαίωμα να χρησιμοποιεί και να αποστέλλει στο λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του (e-mail) που συνδέεται με τo “Hair Stories” ή στον αριθμό κινητού τηλεφώνου που έχει δηλώσει ο χρήστης (sms) κατά τη δημιουργία του λογαριασμού του, ενημερωτικά μηνύματα, και διαφημιστικό υλικό για την προώθηση των προϊόντων του, μόνο αν και εφόσον έχουμε την εγκρισή σας για αυτό, μέσω εγγραφή σας στο newsletter μας ή σε ερώτησή μας κατά την εγγραφή σας.

α) Το “Hair Stories” ανά τακτά χρονικά διαστήματα στέλνει ενημερωτικά email.

β) Τα newsletter μπορεί να καταλήξουν στο spam folder, οπότε ελέγχετε τακτικά ότι δεν αποθηκεύονται εκεί.

γ) Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε πλέον ενημερωτικά newsletter ή επιθυμείτε να διαγραφείτε συνολικά από το σύστημα αποστολής νέων του “Hair Stories”, μπορείτε να μας ενημερώσετε χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας του site ή να διαγραφείτε από το ειδικό link (unsubscribe).

δ) Το “Hair Stories” χρησιμοποιεί πάροχο (3rd party) για την αναγνώριση των παραληπτών των newsletter. Δεν παραδίδει ή πωλεί σε 3ους πληροφορίες σχετικά με το όνομα, το επώνυμο, ή  τη διεύθυνση κατοικίας σας.

Ανήλικοι Χρήστες.

Με την αποδοχή των παρόντων όρων χρήσης δηλώνετε ότι είστε ηλικίας δέκα οχτώ (18) ετών και άνω. Αν η ηλικία σας είναι μικρότερη των δέκα οχτώ (18) ετών αλλά μεγαλύτερη των δέκα τριών (13), έχετε δικαίωμα χρήσης των υπηρεσιών μας αποκλειστικά και μόνο υπό την επίβλεψη γονέα ή άλλου ασκούντος τη γονική μέριμνα, ο οποίος να αποδέχεται τους παρόντες όρους. Σε κάθε άλλη περίπτωση δεν μπορείτε να έχετε πρόσβαση στον ιστότοπό μας και να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, ενώ, αντιστοίχως, η επιχείρησή μας δεν φέρει ουδεμία ευθύνη για τη χρήση αυτή.

Αν είστε γονέας ή έχετε τη μέριμνα ανηλίκου που κάνει χρήση του ιστοτόπου μας, φέρετε πλήρη την ευθύνη που απορρέει από τη χρήση αυτή, συμπεριλαμβανομένων τυχόν οικονομικών υποχρεώσεων που προκύπτουν εξ αυτής.

Τρόπος πληρωμής.

Μπορείτε να επιλέξετε τρόπο πληρωμής ανάλογα με την προτίμησή σας ανάμεσα σε:

• Πιστωτική Κάρτα – πληρωμή μέσω VIVA η PAYPAL για όλες τις κάρτες.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα “Hair Stories” δέχεται όλες τις πιστωτικές κάρτες Visa, MasterCard, American Express και DINERS. Για τις αγορές με την πιστωτική σας κάρτα ακολουθήσετε τις οδηγίες κατά το checkout. Θα συμπληρώστε τη φόρμα παραγγελίας και τον αριθμό και την ημερομηνία λήξης τις πιστωτικής κάρτας σας, καθώς επίσης και τον 3ψήφιο αριθμό (CVV) που αναγράφεται στο πίσω μέρος της πιστωτικής σας κάρτας.

Στην περίπτωση που επιλέξετε να πληρώσετε με πιστωτική κάρτα θα πρέπει να είστε ο ίδιος κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας, έχοντας μαζί σας την πιστωτική σας κάρτα και την ταυτότητά σας.

Δεν επιτρέπεται η παραλαβή της παραγγελίας σας από τρίτο πρόσωπο που επιδεικνύει την πιστωτική κάρτα και επιθυμεί να πληρώσει με αυτή για λογαριασμό σας.

Σε περίπτωση που η παραγγελία πραγματοποιείται στα στοιχεία και για λογαριασμό εταιρείας τότε η πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιείτε πρέπει να είναι εταιρική.

Κατά την παραλαβή της παραγγελίας θα πρέπει να είναι παρών ο κάτοχος της εταιρικής πιστωτικής κάρτας, με την κάρτα και την ταυτότητα του.

• Πληρωμή με καταβολή στον Τραπεζικό Λογαριασμό του “Hair Stories”.

Στο καταθετήριο της τράπεζας πρέπει να αναγράψετε ως αιτιολογία το πλήρες ονοματεπώνυμο σας και να αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας ως σχόλιο κατάθεσης. Για την καλυτερη εκτέλεση της παραγγελίας σας, πρέπει να μας αποστείλλετε το αποδεικτικό της κατάθεσης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο hair1stories@gmail.com

Οι τραπεζικοί λογαριασμοί στους οποίους μπορείτε να καταθέσετε τα χρήματα είναι:

Τράπεζα Πειραιώς : GR7001710390006039162884901

Τράπεζα Εθνική :  GR5401101810000018161259991

Όνομα δικαιούχου : ΚΟΡΑΚΑ ΤΑΣΟΥΛΑ ΝΑΤΑΛΙΑ ΙΩΑΝΝΗΣ

ΠΡΟΣΟΧΗ: Για να εκτελεστεί η παραγγελία σας άμεσα, πρέπει πρώτα να καταθέσετε το συνολικό ποσό σε έναν απο τους παραπάνω λογαριασμούς και να μας σταλεί με email στο hair1stories@gmail.com το αποδεικτικό πληρωμής.

• Πληρωμή με αντικαταβολή

Μετρητοίς μέσω εταιρείες μεταφορών ACS COURIER

• Paypal

Διαλέγοντας ως τρόπο πληρωμής το PayPal μεταφέρεστε αυτόματα στη σελίδα του PayPal για την πραγματοποίηση και ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. To PayPal αποτελεί τον πιο δημοφιλη, και ασφαλή οσο και αξιόπιστο διαμεσολαβητή για όλες τις online συναλλαγές. Εάν δεν διαθέτετε λογαριασμό PayPal, μπορείτε να εγγραφείτε εδώ, χρησιμοποιώντας την χρεωστική ή την πιστωτική σας κάρτα ή μέσω του τραπεζικού σας λογαριασμού. Για απορίες και πληροφορίες σχετικά με τις πληρωμές μπορείτε να μεταφερθείτε εδώ. Οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω PayPal διέπονται από τους Όρους & Συνθήκες της υπηρεσίας PayPal. Περισσότερες πληροφορίες εδώ.

• Viva Payments

Διαλέγοντας ως τρόπο πληρωμής την Viva Payments μεταφέρεστε αυτόματα στη σελίδα της Viva για την πραγματοποίηση και ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Ή Viva αποτελεί τον πιο δημοφιλη, και ασφαλή οσο και αξιόπιστο διαμεσολαβητή για όλες τις online συναλλαγές. Εάν δεν διαθέτετε λογαριασμό Viva, μπορείτε να εγγραφείτε εδώ, χρησιμοποιώντας την χρεωστική ή την πιστωτική σας κάρτα ή μέσω του τραπεζικού σας λογαριασμού. Για απορίες και πληροφορίες σχετικά με τις πληρωμές μπορείτε να μεταφερθείτε εδώ. Οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω Viva Payments διέπονται από τους Όρους & Συνθήκες της υπηρεσίας Viva Payments. Περισσότερες πληροφορίες εδώ.

• Πληρωμή της παραγγελίας σας στο κατάστημα μας Δοϊράνης 92, Καλλιθέα 17672, Αθήνα

Σύμφωνα παντα με τις ισχύουσες φορολογικές διατάξεις, παραστατικά αξίας άνω των 500€ (με ΦΠΑ) προς ιδιώτες (Απόδειξη Λιανικής) και παραστατικά αξίας άνω των 500€( προ ΦΠΑ) προς επαγγελματίες/επιχειρήσεις (Τιμολόγιο Πώλησης), θα πρέπει να εξοφλούνται μόνο με τραπεζική κατάθεση, ή πληρωμή με πιστωτική κάρτα.

Μη παραλαβή προϊόντος

Σε περίπτωση που ο πελάτης δεν παραλαμβάνει την παραγγελία του, από δική του υπαιτιότητα για τον οποιονδήποτε λόγο και χωρίς να μας εξηγήσει τηλεφωνικά ή με email και επιστρέφεται σε εμάς, δεν ξαναστέλνεται η ίδια παραγγελία ή άλλη με αντικαταβολή στον ίδιο πελάτη. Οι μέθοδοι πληρωμής που θα ισχύουν θα είναι πληρωμή με Visa – Paypal ή τραπεζική κατάθεση.

Καθυστέρηση παραγγελίας.

Η παραγγελία σας μπορεί να καθυστερήσει για τους παρακάτω λόγους:

1.Το προϊόν έχει καθυστερήσει να σταλεί από τον προμηθευτή μας: Στην περίπτωση αυτή, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ρωτήσουμε εάν θέλετε να σας παραδώσουμε την παραγγελία χωρίς αυτό το προϊόν ή να σας προτείνουμε κάποιο αλλο.

2.Το προϊόν που παραγγείλατε δεν είναι διαθέσιμο από λάθος καταχώρηση στην αποθήκη μας. Ανάμεσα στα πολλά προϊόντα που διαθέτουμε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα υπάρχουν περιπτώσεις όπου από ανθρώπινο λάθος έχει γίνει λάθος καταχώρηση διαθεσιμότητας. Στην περίπτωση αυτή θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας για να σας ενημερώσουμε για όλες τις εναλλακτικές λύσεις.

Ενδεικτικά παραδείγματα μπορεί να είναι απεργίες, προβλήματα των προμηθευτών / μεταφοράς / παραγωγής, διακυμάνσεις των συναλλαγματικών ισοτιμιών, κυβερνητικές ή νομοθετικές πράξεις και φυσικές καταστροφές. Εάν τέτοια περιστατικά διαρκέσουν πλέον των 2 μηνών, η παρούσα σύμβαση μπορεί να καταγγελθεί από οποιονδήποτε συμβαλλόμενο χωρίς αποζημίωση.

Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική επικοινωνία μαζί σας ή και η αποστολή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας, σε σχέση με την διαθεσιμότητα του προιόντως, ή την πληρωμή του ή για ελλειπή στοιχεία που έχετε καταχωρήσει δεν είναι σωστά ενημερωμένα.

Πολιτική επιστροφών

Σε περίπτωση που δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας μπορείτε να κάνετε επιστροφή και αντικατάσταση αυτών που επιστρέψατε εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.

Επιστροφές γίνονται δεκτές με την προϋπόθεση ότι:

1. Επικοινωνήσατε μαζί μας στο διάστημα 14 ημερών μετά την παραλαβή των προϊόντων απο το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

2. Τα προϊόντα βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί η να εχει καταστραφει ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους.

3. Το προϊόν να συνοδεύεται από την απόδειξη λιανικής ή τιμολόγιο.

Για την επιθυμία σας να μας επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα θα πρέπει να επικοινωνήσετε στο τηλέφωνο 211.403.5726 ή μέσω e-mail στο hair1stories@gmail.com αναφέροντας ημερομηνία αγοράς / αριθμό παραστατικού αγοράς εντός της ως άνω προθεσμίας. H διεύθυνση στην οποία πρέπει να σταλούν τα προϊόντα προς επιστροφή είναι: Κόρακα Τασούλα Ναταλία Ιωάννης, Δοϊράνης 92, Καλλιθέα, Αθήνα, ΤΚ 17672, με την ένδειξη “HairStories.Gr ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ”.

Τα έξοδα αποστολής χρεώνονται στο “Hair Stories”  παρά μόνο σε διαπιστωμένο λάθος στην παραγγελία από μέρους μας ή εάν έχει γίνει αποστολή ελαττωματικού προϊόντος απο μέρους μας.  Για οποιονδήπωτε άλλο λόγω τα έξοδα επιστροφής βαραίνουν τον πελάτη.

Μόλις παραλάβουμε το προιόν και διαπιστωθεί ότι πληρεί όλους τους παραπάνω όρους αντικατάστασης του, σας επιστρέφονται άμεσα τα χρήματα σας στον λογαριασμό σας αν δεν θέλετε να αλλάξετε το προιόν με κάτι άλλο.

Στην περίπτωση που έχετε πληρώσει με κάρτα Visa προβαίνουμε άμεσα στην εντολή προς τον εκδότη της κάρτας και δεν ευθυνόμαστε για τυχόν καθυστερήσεις πίστωσης του τιμήματος σε εσάς. Πληροφορίες για τον χρόνο επιστροφής χρημάτων μέσω κάρτας, στις ανάλογες τράπεζες.

Για περισσότερες πληροφορίες, στείλτε μας ένα μήνυμα μέσω της σελίδας μας. Επικοινωνήστε μαζί μας ή καλέστε μας στο 211.403.5726.